¿Cómo creo mi cuenta?
Ingresa a la página de Registro y completa tus datos personales. El RUT y el correo electrónico deben corresponder a una sola cuenta.
¿Qué comunas están habilitadas?
El portal permite registrarse para Cabildo o Taltal. La comuna forma parte de la identidad territorial de la cuenta y no se cambia desde una postulación.
¿Dónde inicio o continúo una postulación?
Después de ingresar, usa las tarjetas del Inicio o abre directamente Postular Fondos Concursables, Postular Proyectos o Ingresar Caso.
¿Dónde reviso el estado y las respuestas?
Cada familia tiene su propia página de seguimiento: Estado de Fondos Concursables, Estado de Apoyo a Proyectos y Estado de casos. Al abrir una solicitud puedes continuar un borrador o consultar sus antecedentes y respuestas disponibles.
¿Qué ocurre con los documentos adjuntos?
Los documentos del portal se guardan en almacenamiento privado, no en la biblioteca pública de medios. Los archivos nuevos permanecen en cuarentena mientras se realiza su revisión.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
En la pantalla de ingreso selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?” y sigue el enlace enviado a tu correo electrónico.
¿Necesitas ayuda adicional?
Escribe a comunidades@cenizas.cl.